Ofte stilte spørsmål

Fabel er den norske abonnementstjenesten som tilbyr strømming av lydbøker og lydserier fra norske og utenlandske forfattere. Vi tilbyr også tusenvis av lydbøker på engelsk. Du kan lytte så mye du vil - til en lav månedspris. Fabel har et bredt utvalg av krim, romaner, fakta, podkaster og barne- og ungdomsbøker. Registrer deg på fabel.no og last ned Fabel-appen på Google Play eller App Store for å lytte.

På fabel.no kan du i tillegg kjøpe nye og gamle lydbøker, og lytte til dine kjøpte lydbøker i Fabel-appen. Du trenger ikke være Fabel-abonnent for å gjøre det.

Når du registrerer deg på fabel.no og aksepterer vilkårene opprettes det en kontoavtale med Fabel, også kalt Fabel-konto. Med en Fabel-konto kan du logge deg inn på Min konto med brukernavn og passord, og opprette, endre eller re-aktivere et abonnement. Med en Fabel-konto kan du også logge deg inn i appen med samme brukernavn og passord, og utforske innholdet der samt lytte til bøker du eventuelt har kjøpt – selv uten et aktivt abonnement.

For å lytte til lydbøker må du laste ned Fabel-appen fra Google Play eller App Store. Du kan lytte på mobil eller nettbrett. Fabel-appen er kun tilgjengelig i Norge for brukere med et norsk mobilnummer. Du kan lytte når du er på ferie i utlandet, men da er det lurt å ha lastet ned lydbøkene på forhånd.

Du kan bruke Fabel-appen på både mobil og nettbrett, og må ha tilgang til App Store eller Google Play for å laste den ned. Sjekk Google Play eller App Store for hvilke OS-versjoner som til enhver tid er kompatible med Fabel-appen.

Du kan velge mellom tre ulike abonnementer på Fabel:

Standard koster 199 kr/mnd. Her får du ubegrenset tilgang til alt innhold og 1 profil kan lytte om gangen.

Duo koster 239 kr/mnd. Her får du ubegrenset tilgang til alt innhold og 2 profiler kan lytte samtidig.

Familie koster 269 kr/mnd. Her får du ubegrenset tilgang til alt innhold og 3 profiler kan lytte samtidig.

Opprett en bruker ved å trykke på "Prøv gratis"-knappen på forsiden av fabel.no eller inne på en bokside. Først velger du det abonnementet som passer for deg, deretter følger du instruksene.

Hvis du allerede har en registrert bruker, kan du logge deg inn på Min konto på fabel.no og aktivere abonnementet ditt igjen.

Alle nye kunder kan utforske Fabel og lytte ubegrenset i en gratis prøveperiode. Etter prøveperioden går abonnementet over i et betalende abonnement. Du blir ikke belastet før prøveperioden er over.

Oppsigelsen må skje senest 1 dag før prøveperioden er over for å sikre at du ikke blir belastet for den kommende måneden.

Varighet på prøveperioden avhenger av kampanjetilbud.

Du kan betale for abonnementet ditt med kort eller via din mobilregning, og betalingen skjer forskuddsvis hver måned.

Hvis du ønsker å endre til et annet abonnement enn det du har i dag, kan du logge inn på Min konto på fabel.no. Brukernavnet (mobilnummeret) og passordet er det samme som du bruker når du logger inn i Fabel-appen.

Under abonnementsinformasjon kan du velge et av de andre abonnementene vi tilbyr.

Ja, det har vi. Fabel Familie koster 269 kr/mnd, og gir deg muligheten for 3 samtidige strømminger.

I alle våre abonnementer kan du opprette egne profiler, og du har mulighet til å opprette egne barneprofiler som er skjermet for vokseninnhold.

Vi har 2 abonnement som lar seg dele: Duo har 2 samtidige strømminger mens Familie har 3 samtidige strømminger. Dette vil si hvor mange som kan lytte samtidig.

Du som betaler for abonnementet:

1. Trykk på profil-ikonet i øverste høyre hjørne i appen.
2. Trykk på «legg til profil» / «administrer profiler».
3. Lag en profil per person du skal dele med.
4. Du kan endre navn og legge til profil-ikon.

De du ønsker å dele med:

1. Laster ned appen til sin mobil
2. Logger inn i appen med ditt mobilnummer og passord.
3. Går inn på profilen med sitt navn.
4. Spiller av bøker fra sin profil.

Hver profil får sine egne bokhyller, nedlastede bøker, favoritter, personlige anbefalinger på forsiden og appen husker din preferanse på lyttehastighet per profil.

Hvis du ønsker barnemodus for en profil huker du av for dette når du lager profilen.

Profiler gir deg mulighet til å dele appen med familien på en enkel måte. Du velger profil ved åpning av appen, eller ved å klikke på det firkantede ikonet oppe i høyre hjørne. Før du har endret navn eller valgt et profil-ikon vil den blå firkanten vise første tall i ditt mobilnummer - dette kan du enkelt endre selv.

Alle våre abonnementer tilbyr barnemodus. Dette skrur du på ved å opprette en profil, som forklart over, og huke av for at den nye profilen er en barneprofil.

I barnemodus er brukeren skjermet for vokseninnhold.

Fabel har et bredt utvalg av krim, romaner, fakta, podkaster og barne- og ungdomsbøker. Du finner tusenvis av lydbøker på både norsk og engelsk i vår katalog, og det legges til nye lydbøker kontinuerlig. Se vårt utvalg av lydbøker.

På grunn av den norske bokloven har vi ikke lov til å gjøre bøker tilgjengelig for strømming før tidligst ett år etter at lydboka ble utgitt. Derimot kan du kjøpe de nyeste lydbøkene på fabel.no og lytte til dem i Fabel-appen, selv uten et Fabel-abonnement.

Har du kjøpt lydbøker på fabel.no tidligere, og lyttet til bøkene i Fabel-appen, vil du finne ditt nyeste kjøp i appen under «Mine lydbøker» -> «Kjøpte». Er det derimot første gang du kjøper en lydbok på fabel.no, følg stegene under:

1. Hvis du ikke har installert appen, finner du den i App Store eller Google Play. Logg inn i appen med brukernavnet (telefonnummeret) og passordet du brukte da du kjøpte lydboken.
2. Når du har kommet deg inn i Fabel-appen, klikker du på «Mine lydbøker» – hjerteikonet som ligger nederst i menyen
3. Klikk der det står «Kjøpte», og deretter trykker du på «Koble mot dine kjøpte bøker».
4. Skriv inn e-postadressen din (dette må være den samme e-postadressen du brukte da du kjøpte boken), og klikk på «Send verifiserings e-post».
5. Sjekk e-posten din (dukker den ikke opp, sjekk søppelpost), og klikk på lenken i e-posten for å verifisere at det er riktig e-postadresse. Når dette er gjort, er kontoene koblet sammen.
6. Nå ligger den kjøpte lydboken din under «Mine lydbøker -> Kjøpte». Merk at det kan ta litt tid før den dukker opp.

Ønsker du å lytte til lydboken du har kjøpt et annet sted enn i Fabel-appen, kan du laste ned lydfilen på Min konto på fabel.no.

1. Logg inn på Min konto på fabel.no
2. Scroll ned til «Kjøpte bøker»
3. Trykk «Last ned» på lydboken du vil laste ned

For å endre ønsket betalingsmetode logger du inn på Min konto på fabel.no. Gå deretter ned til fakturering og velg «endre betalingsmåte».

Har du glemt passordet ditt? Klikk her for å endre passord og følg instruksjonene.

Du kan stoppe abonnementet ditt på Min konto på fabel.no, under “fakturering”. Du kan ikke gjøre det via appen. Det hjelper heller ikke kun å slette appen.

Når du har stoppet abonnementet vil du motta en bekreftelse per sms eller e-post. Mottar du ikke bekreftelse på oppsigelsen, ber vi deg sende en henvendelse til kontakt@fabel.no.

Hos Fabel betaler du aldri gebyr for å stoppe et abonnement. Vær oppmerksom på firmaer og websider som tilbyr å hjelpe deg med dette, da de ikke representerer Fabel og med stor sannsynlighet er svindel.