Personvern

Personvernerklæring Fabel

Lydbokforlaget AS, heretter omtalt ved merkenavnet Fabel, er opptatt av å håndtere dine personopplysninger på en trygg og sikker måte, i tråd med gjeldende regelverk. Nedenfor finner du informasjon om hvordan vi håndterer personopplysninger som vi innhenter fra brukere av nettsidene våre og i annen kommunikasjon med oss. 
 
Bruk av tjenesten vår reguleres nærmere av brukeravtalen
 
Fabel er behandlingsansvarlig for personopplysningene som vi behandler. Du er alltid velkommen til å ta kontakt med oss dersom du har spørsmål vedrørende vår behandling av personopplysninger. 

Vi samler inn opplysninger for å kunne registrere deg som påmeldt til nyhetsbrev, sende deg informasjon om våre tjenester og aktiviteter, for reklamasjoner og i andre sammenhenger for å kunne besvare henvendelser. Vi samler også inn opplysninger i forbindelse med våre avtaler med leverandører og andre samarbeidspartnere. Vi behandler følgende personopplysninger i denne sammenheng: Navn, epostadresse, telefonnummer, adresse, samt øvrige opplysninger som er oppgis ved henvendelser til oss eller er nødvendige for å følge opp henvendelser eller utføre aktiviteter eller tjenester. 

Det er frivillig for deg å gi oss dine personopplysninger, men dersom vi ikke får de nødvendige opplysningene kan det hende vi ikke vil være i stand å besvare dine henvendelser. 
 
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) på nettsidene våre. Informasjonskapsler brukes primært for å måle trafikk og optimalisere tjenesten. Se mer om vår bruk av informasjonskapsler her
 
Vi anvender også informasjonskapsler gjennom vår tilstedeværelse i sosiale medier. Når du besøker våre sider i sosiale medier samler den sosiale mediekanalen inn personopplysninger som benyttes til å utarbeide statistikk og markedsføring gjennom den sosiale kanalen. Fabel har ikke tilgang til de personopplysningene som samles inn, men vi får tilgang til anonymisert statistikk som er utarbeidet av den sosiale mediekanalen på basis av de innsamlede opplysningene. 

I enkelte tilfeller vil vi overføre personopplysninger til våre samarbeidspartnere og leverandører, som for eksempel IT-leverandører, markedsføringsbedrifter, tilbydere av kundetilfredshetsundersøkelser, utstedere av nyhetsbrev etc. Disse mottakerne behandler personopplysninger på våre vegne og kun i samsvar med våre instrukser. 

Vi vil også kunne utlevere dine opplysninger til eksterne tredjeparter og tilknyttede selskaper dersom det er påkrevd ved lov. eller inngår som en del av eksempelvis en konkurranse hvor du deltar eller er påkrevd for å oppfylle kontrakt med deg eller med leverandører. Dette kan være offentlige myndigheter som fører tilsyn med markedsføring med videre.

Vi kan også utlevere personopplysninger til tredjepart for å skreddersy markedsføring, både for å tilpasse og unngå irrelevant reklame og for å foreta analyser av tjenesten i den hensikt å skape den best mulige opplevelsen for deg som kunde.

Vi lagrer aldri personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for det formål opplysningene ble samlet inn for. Vi vil enten permanent anonymisere eller på sikkert vis slette de av dine personopplysninger som vi ikke lenger har behov for. 

Som registrert har du, med visse forbehold, rett til: 
 
  • Å få Fabels bekreftelse på om personopplysninger om deg behandles, og, dersom det er tilfellet, innsyn i personopplysningene og informasjon om behandlingen;
  • Å få eventuelle uriktige personopplysninger om deg selv korrigert av Fabel uten ugrunnet opphold, og å få ufullstendige personopplysninger komplettert; 
  • Å få personopplysninger om deg selv slettet;
    Å motta personopplysninger om deg selv som du har gitt til Fabel og å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig uten at Fabel hindrer dette;
  • Å protestere mot behandlingen av personopplysninger om deg selv;
  • Å klage på behandlingen til tilsynsmyndigheten (i Norge: Datatilsynet); og
  • Når som helst trekke tilbake et eventuelt samtykke gitt til Fabel. 
Fabel benytter seg ikke av automatiserte avgjørelser. 

Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 5. juni 2019. Vi forbeholder oss retten til å endre den fra tid til annen og oppfordrer deg til å gjøre deg kjent med innholdet i erklæringen med jevne mellomrom.

Dersom du har spørsmål til innholdet i denne erklæringen, ønsker å utøve dine rettigheter eller har andre henvendelser, er du velkommen til å kontakte oss på epost [email protected]

Fant du ikke det du lurte på?

Vi er her for å hjelpe deg. Send en e-post så hjelper vi deg så fort vi kan. I enkelte perioder må det påberegnes noe lengre svartid.

Våre åpningstider er mandag-fredag mellom klokken 09.00 til 16.00.

 

[email protected]

 

Oslo, august 2019 
Lydbokforlaget